謝罪マニュアルとは

　原題は「Ｗｈｅｎ　Ｔｈｉｎｇｓ　Ｇｏ　Ｗｒｏｎｇ：Ｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇ　ＴｏＡｄｖｅｒｓｅＥｖｅｎｔ」（トラブルが起きた時〜医療事故にどう対応するか）。翻訳した埴岡健一・東大特任准教授らのグループは、原著の趣旨をくみ、邦題を「医療事故・真実説明・謝罪マニュアル」とした。