業務の海外委託とは

　企業が業務の一部を海外の事業者に委託することで、特に米国で顕著になっている。最大の受け皿となっているインドでは金融、ソフトウエア開発、顧客管理などの受託会社が林立する。業界の雇用規模は２００１年度の１０万６５００人が２００２年度は１７万１１００人に、売上高は約１４億７５００万ドルが約２３億５０００万ドルに拡大している。委託先は、中国、ロシア、東欧にも拡大している。