［要語事典］患者の権利オンブズマンとは

　患者側からの苦情を届ける架け橋にと、医療過誤や薬害に詳しい弁護士や大学教授、医療過誤裁判の原告らが中心となり、１９９９年に設立された。

　市民ボランティアや「登録弁護士」が、電話や面談による無料相談に応じる。必要があれば病院との話し合いに同席し、カルテやレセプトのコピーを入手して、医療関係者や弁護士が内容を検討する。昨年１２月に東京事務所を開設、神戸市など各地に順次窓口を開く予定。

　福岡市での電話相談は、火、木曜午後１―３時。面談相談は、月、水、金曜午後１―３時（要予約）。神戸市でも不定期で相談日を設けている。いずれも問い合わせは（電）０９２・６４３・７５７７。東京事務所は水曜に面談のみ。申し込みは（電）０３・５３６３・２０６５（水曜午前１０時―正午）。