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三菱自工クレーム隠し事件とは二〇〇〇年、顧客からのクレームやリコール(回収・無償修理)の情報を隠ぺいしていたことが発覚。法人としての同社には、道路運送車両法違反で、四件のリコール隠しに過料四百万円、二件のクレーム隠しに罰金四十万円が命じられた。行政・刑事罰としては最高額だったが「軽すぎる」との批判が上がり、この事件を契機に罰金は最高二億円に引き上げられた。
2003年12月2日(Tue)
全国 夕刊
18頁(夕2社) 01段 165文字
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