すぐやる課とは

　◆導入自治体　一時は３００

　首都圏の人口が急増した１９６０年代後半、道路や側溝の補修など都市の基盤整備について市民からの要望や苦情が殺到したため、千葉県松戸市で、すぐに職員がかけつける取り組みがスタートした。同市によると、ピーク時には同様の課が全国３００以上の自治体で設置されたが、８０年代ごろから、行政改革などで課をなくす自治体も多く、現在では数十か所程度にまで減っている。